MacBook Proのバッテリが膨張、その後

ということで、MacBook Pro のバッテリ膨張を解決すべく、週末の土曜日に北京の Apple Store に行ってきた。ちなみに Apple Store は三里屯というところにあり、商業施設やバーが立ち並ぶところ。このあたりには外国人が多く住み、各国の大使館などが建ち並ぶエリアで、どこもかしこも野暮ったい北京の中では比較的ハイソというかおしゃれな雰囲気がする。人呼んで「北京の六本木」。まあちょっとショボイ六本木ではありますが。

Apple Store のジーニアス・バーは、ネットから 13 時に予約済み。時間より少し前に行ってみると、Apple Store の中は週末と言うこともあってか、結構な混雑である。中国でも Apple の認知度と人気はかなり高い。

カウンタで予約していることを告げ、カバンからおもむろに膨張したバッテリを取り出す。担当したのは若い中国人のあんちゃん。あんちゃん、バッテリを見たとたんに「ウゲッ」という顔。これまで特に問題なく使用してきたが、先日突然バッテリが膨張して慌てて電源を切ったこと、バッテリを外して置いておいたら更に膨張してこんなになってしまったこと、などを説明する。あんちゃんはその間もバッテリをしげしげと眺め、「ここまで膨らんだバッテリをみるのは初めてだ」などとのたまう。

何かバッテリの検査でもするのかと思ったが、バッテリのシリアル番号をバーコードで読み込むぐらいで他には特に何もしない様子。これは無償交換できるのかと聞くと、一応ボスに確認してみるが、多分無償で問題なし、ただし在庫があるかどうか確認してくるので、もし無かったら三日ほど納期がかかるという。ネットで調べてみると、日本では最近有償交換になることもあるらしい。今日ももし有償と言われたら難癖付けてゴネてやろうと思っていたのだけど、そうですか無償で交換ですか素晴らしい。タダなら三日ぐらい待ちますぜよ。

あんちゃんはバッテリを持って奥に引っ込み、しばらくしてから帰ってきた。保証期間はとっくに切れているが、Apple としてはこうしたバッテリの膨張問題は品質上および安全上、非常に重要視しているので、当然ながら無償交換とするとのこと。しかも在庫があるのですぐに持って帰れるという。無償交換なのは、まあ当然と言えば当然だが、在庫もあって良かったですわよ。

そんなこんなで結局のところバッテリは無償交換となり、我が MacBook Pro には新品のバッテリが装着されることになった。これで当分は問題ないだろう。しかし忘れた頃にまた突然膨張しだす可能性がある。一応気がついたらチェックした方がいいかもしれない。MacBook、MacBook Pro をお使いの皆さんも、たまにひっくり返してバッテリが膨らんでいないか確認することをおすすめする。

Comments

[投稿情報: tsuchan]

私もこのようなことがありました。５が月前のことですが、MacBookのバッテリーが膨らんだのでなく、充電が利かなくなった。ちなみに、このMacBookは２年近く使用していましたが、Macにすぐ電話をすると、無償で交換することになりました。大変助かりました。
わたしは、長年Windowsを使用していましたが、あまりにもBUGが多いので、Macに変更しました。あまりBUGはありません。MacとLinuxとたまにWindws
をやっています。　「在北京的三行日記」は「EeePCでブログ更新』経由で知りました。時々読ましてもらっています。結構ユニークですね。

[投稿情報: tsuchan]

私もこのようなことがありました。５が月前のことですが、MacBookのバッテリーが膨らんだのでなく、充電が利かなくなった。ちなみに、このMacBookは２年近く使用していましたが、Macにすぐ電話をすると、無償で交換することになりました。大変助かりました。
わたしは、長年Windowsを使用していましたが、あまりにもBUGが多いので、Macに変更しました。あまりBUGはありません。MacとLinuxとたまにWindws
をやっています。　「在北京的三行日記」は「EeePCでブログ更新』経由で知りました。時々読ましてもらっています。結構ユニークですね。

[投稿情報: ハマダ]

ネットで調べてみると、MacBook、MacBook Pro ともに、このバッテリ膨張問題は結構出ているようです。下手すると発火、炎上の危険もあり、たとえ保証期間が過ぎていても無償交換となるのは当然と思いますが、しかしこんなに膨張するまで保護回路が効かない（ように見える）のは、やっぱり設計段階でのチョンボのなんじゃないかと。大丈夫か Apple。

EeePC、そういえばそんなこともありました。日本語化に成功して気が済んでしまったのか、その後ほとんど使うことはありませんでしたが、今は知人に引き取ってもらって元気に稼働しております。

ちなみに今は日本で友人に譲ってもらった iPhone を脱獄したりして遊んでいます。脱獄の経過はそのうち blog に書こうと思います。